리니어는 어떻게 제품을 만들까? 우리 팀에서 적용해볼 수 있는 방식은 뭐가 있을까?

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리니어는 어떻게 제품을 만드는가?

리니어에는 PM이 한 명 밖에 없다. 대신 각 프로젝트 별로 리더들이 존재하고 리더는 엔지니어, 디자이너 누구든 될 수 있는 형태이다. 결국 이 방식이 가능할 수 있는 건 모두 유저를 잘 알고 있고, 해결하고 싶은 문제가 무엇인지 구성원 모두 잘 알고 있기 때문이지 않을까.

A/B 테스트도 하지 않고, 지표 metric도 정해 놓지 않는 신기한 회사이다. 오로지 구성원들이 바라봐야 할 북극성 지표 하나만 정해두는데, 이 지표는 기존 고객에게 가치를 주거나 새로운 고객층으로 확장하기 위해 세워진 목표들에 가깝다. 결국 “고객의 문제를 더 잘 해결할 수 있는 방법”을 끊임없이 찾고 이를 목표로 하여 제품을 만들어간다.

번외. 스터디에서 나온 Action Item을 잘 실행시킬 수 있는 팁 스터디를 통해 새롭게 시도해볼 수 있는 Action Item들을 뽑아내는 것은 중요하지만 사실 더 중요한 건 이 Action Item들을 실제로 행하는 게 더 중요하다. 기존에 일을 하는 방식을 바꾸는 건 때때로 어려울 수 있는데 이럴 때는 새로운 걸 적용해보는 것 보다는 기존 방식을 조금 변형해보는 것도 좋은 시도 일 수 있다!